酒店/賓館服務(wù)業(yè)短信應(yīng)用 一、概述 酒店賓館服務(wù)業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)是專為酒店/賓館等服務(wù)業(yè)研制的,專門應(yīng)用于酒店賓館服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)推廣、客情溝通、內(nèi)部管理等的短信平臺(tái)系統(tǒng)。 二、使用效益 (一)對客服務(wù)方面 1. 迎送問候 客人辦完入住和離店手續(xù)后即時(shí)向客人發(fā)送溫馨的問候語,如“尊敬的客人,歡迎您光臨XX酒店,我們?nèi)w員工很榮幸能為您服務(wù),祝您此行萬事如意, [...]