近年來，手機(jī)短信作為一種新的信息傳播媒體，獲得極為快速的發(fā)展。目前全國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到3億人。短信以其強(qiáng)大、廉價(jià)方便的溝通功能，逐漸走入人們的生活，成為信息時(shí)代不可缺少的資訊交流工具，因此手機(jī)短信正在成為一種獨(dú)特而強(qiáng)大的互動(dòng)媒體，被稱為“第五媒體”。
手機(jī)短信是通過存貯轉(zhuǎn)發(fā)、實(shí)時(shí)監(jiān)測的機(jī)制，提供可靠的、低開銷的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。短信服務(wù)具有隨時(shí)在線（Always Online）、不需撥號(hào)、價(jià)格便宜、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，特別適合于需頻繁傳送小流量數(shù)據(jù)的應(yīng)用，如業(yè)務(wù)調(diào)度、業(yè)務(wù)交易、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)查詢、業(yè)務(wù)監(jiān)控等領(lǐng)域。它不僅是現(xiàn)階段最重要、最方便的無線數(shù)據(jù)接入手段，而且隨著未來無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，短信的機(jī)制也可適用于GPRS直到3G網(wǎng)絡(luò)。所以，短信業(yè)務(wù)要走的道路越來越寬敞，尤其是在企業(yè)的運(yùn)用上，將會(huì)越走越有廣闊的前景。
企業(yè)短信系統(tǒng)軟件，充分利用了短信息業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，將廉價(jià)方便的短信息等無線通信服務(wù)與行業(yè)運(yùn)用結(jié)合起來，全面實(shí)現(xiàn)電腦與電腦、電腦與移動(dòng)電話之間，通過移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的短信息方式交流信息，把短信的應(yīng)用從個(gè)人提高到行業(yè)，把行業(yè)對(duì)客戶的細(xì)微服務(wù)提高到更深的層次。

短信的行業(yè)應(yīng)用

證券營業(yè)部、證券經(jīng)紀(jì)
?證券信息發(fā)布系統(tǒng)向股民手機(jī)發(fā)布信息：及時(shí)通知漲、跌停盤股票、指定股票行情發(fā)送、指定股票的漲、跌幅值報(bào)警、設(shè)置警示價(jià)位、成交確認(rèn)通知、成交量異常提示、新股發(fā)布、上市新聞、配股消息、熱點(diǎn)股評(píng)等；
?給股民及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。
大型企業(yè)、事業(yè)單位
?發(fā)送內(nèi)部通知、業(yè)務(wù)變更等；
?與本單位業(yè)務(wù)人員、出差人員聯(lián)系；
?與各地經(jīng)銷商、重點(diǎn)客戶聯(lián)系；
?發(fā)布產(chǎn)品信息及新品通告；
?發(fā)送行業(yè)特定信息，如水費(fèi)、周費(fèi)、年檢通知、稅費(fèi)等；
?給客戶及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。
商場、超市
?作商業(yè)活動(dòng)廣告、新品宣傳、打折及聯(lián)誼活動(dòng)通告；
?向客戶發(fā)送特價(jià)、促銷信息；
?供貨商、商場、超市企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系；
?給商場會(huì)員發(fā)送消費(fèi)積分信息；
?給會(huì)員及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。

保險(xiǎn)公司
?保費(fèi)摧繳、結(jié)算通知等；
?業(yè)務(wù)員聯(lián)系；
?發(fā)送新業(yè)務(wù)通告、保費(fèi)調(diào)整等信息；
?給投保人及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。

廣告公司、其它媒體
?發(fā)送廣告報(bào)價(jià)，廣告播出/刊出通知；
?代理客戶短消息廣告；
?給新老客戶及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。
旅行社
?發(fā)布旅游線路信息、報(bào)價(jià)等廣告；
?與外地導(dǎo)游聯(lián)系；
?對(duì)新老客戶發(fā)布最新的旅游信息，優(yōu)惠活動(dòng)等；
?對(duì)長期客戶，發(fā)送飛機(jī)、火車、輪船、汽車的票價(jià)信息及打折情況；
?給新老客戶及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。

銷票中心、汽車站、火車站、飛機(jī)場
?對(duì)重點(diǎn)、固定客源（如旅行社、外貿(mào)公司、各定點(diǎn)定票單位等）公布票務(wù)及相關(guān)情況（如高速公路情況、火車臨時(shí)加快列車及晚點(diǎn)情況、飛機(jī)增加航班及天氣原因延時(shí)開航等）
?企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系。（如長途汽車司機(jī)、列車長相互聯(lián)絡(luò)）
?給固定客源及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。

小區(qū)物業(yè)管理
?通知住戶繳納水、電、氣及其他費(fèi)用；
?發(fā)布小區(qū)舉辦的各類活動(dòng)信息；
?節(jié)假日對(duì)小區(qū)住戶發(fā)布問候信息；
?發(fā)布小區(qū)重要通知；
?小區(qū)物業(yè)工作人員聯(lián)系。

公路、物流、停車配送中心
?貨主可以隨時(shí)隨地向物流中心發(fā)送通知，查詢貨物狀態(tài)；
?司機(jī)通過短信報(bào)告可以讓企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)；
?企業(yè)可以與貨主實(shí)時(shí)確認(rèn)貨物狀態(tài)，避免造成客戶損失；
?對(duì)物流公司和貨主，短信服務(wù)成本比較低廉，部署方便；
?給新老司機(jī)、同行及內(nèi)部工作人員發(fā)送各類節(jié)日問候。

此外還有學(xué)校、幼兒園、產(chǎn)品的總經(jīng)銷和分銷商、交通部門、醫(yī)藥、醫(yī)院、劇院、婚慶婚紗影樓、休閑娛樂場所、俱樂部、會(huì)所、中介公司等。總之適合需要向公眾或內(nèi)部人員大量傳送信息的各行各業(yè)。

應(yīng)用舉例
實(shí)例1：某公司有200多名業(yè)務(wù)人員，平均每天都會(huì)有80%在外出差，當(dāng)公司有重要消息或業(yè)務(wù)更改通知他們時(shí)，傳統(tǒng)的辦法是電話通知，需要幾個(gè)人占用半天的時(shí)間，電話費(fèi)使用多不說，還會(huì)由于信息不及時(shí)而造成損失。而采用了金笛企業(yè)短信系統(tǒng)后，只需要花上幾分鐘書寫通知，鼠標(biāo)一按，花費(fèi)十來塊就可全部通知到位。

實(shí)例2：某證券經(jīng)紀(jì)底下有100多個(gè)股民，每天都需要根據(jù)當(dāng)天行情況與他們做交流，告訴他們何時(shí)買入、賣出。傳統(tǒng)的做法只能通過電話，每人談上3、5分鐘不等，遇上些難纏的客戶半個(gè)小時(shí)是常事。這樣一來，不僅勞民傷財(cái)，還浪費(fèi)了很多寶貴時(shí)間，使用其它股民得不到及時(shí)信息而造成損失。 如果用上金笛企業(yè)短信系統(tǒng)后，100個(gè)股民，每人兩條短信，100*2*0.01(當(dāng)前短信資費(fèi))=￥20.00。省時(shí)、省錢、省力，信息即發(fā)即到，安全性、保密性、針對(duì)性都一步到位。