銀行需要監(jiān)控的IT系統(tǒng)有多臺包括Linux操作系統(tǒng)、AIX操作系統(tǒng)，Windows server 操作系統(tǒng)等在內(nèi)的多種系統(tǒng)的主機，Oracle數(shù)據(jù)庫，中間件包括MQ、tomcat、WebLogic等等。由于設備數(shù)量眾多，無法做到實時監(jiān)控，只能采用運維人員每天多次手工登錄查詢錯誤日志的管理方式監(jiān)控，這些手段操作復雜，技術要求高。由于缺乏統(tǒng)一的、直觀的監(jiān)控方法，加之人為因素的影響，對及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全隱患和解決問題的時效性方面，都造成一定的時間滯后，給IT系統(tǒng)的安全穩(wěn)健運行帶來了極大的風險。

如何更有效地利用現(xiàn)有的IT系統(tǒng)資源，建立高效、規(guī)范的一體化信息系統(tǒng)監(jiān)控管理體系，保證系統(tǒng)可靠性，預防突發(fā)事件發(fā)生，查找系統(tǒng)性能瓶頸，提高系統(tǒng)運行效率和IT運維服務水平，確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行是目前銀行運維工作面臨的問題和考驗。通過使用專業(yè)的監(jiān)控和運維管理軟件，對IT整體系統(tǒng)進行有效、實時監(jiān)控與預警，及時發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)的安全隱患，這樣有助于解決IT系統(tǒng)存在的安全隱患和漏洞。

銀行運維系統(tǒng)集成金笛短信平臺，構建全面、規(guī)范、高效、穩(wěn)定的IT運維管理平臺。通過對監(jiān)控數(shù)據(jù)的歸集和分析，預先發(fā)現(xiàn)故障隱患，提前采取措施，變被動式管理為主動式管理，提高IT系統(tǒng)服務管理水平。

全方位的硬件監(jiān)控，支撐上層業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)不僅能采集硬件狀態(tài)信息，還能對硬件報錯日志進行抓取，分析；快速定位故障，監(jiān)控系統(tǒng)負責收集和處理各類告警信息，并對告警信息做根源分析。