一個優(yōu)秀的企業(yè)短信服務(wù)系統(tǒng)并不是要全面改變企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，而是為企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)外部信息流提供更快速、更便宜、更易獲得和更穩(wěn)定的無線通道，因此它應(yīng)該具備的基本功能包括：

● 信息發(fā)送穩(wěn)定性

比如，量子公司直接與中國移動公司簽訂網(wǎng)關(guān)租賃協(xié)議。在全國，中國移動為其提供了3個高速接口，不僅如此，量子還與中國聯(lián)通公司達(dá)成共識，簽訂了網(wǎng)關(guān)租賃協(xié)議，從而成為真正意義上可跨運營商提供企業(yè)短信服務(wù)解決方案的供應(yīng)商。

● 信息的編輯與發(fā)送功能

用戶可以非常方便地進(jìn)行信息的編輯和發(fā)送。在編輯信息完成后，可以利用已經(jīng)存在的通訊錄和主題模板，依據(jù)不同的需要調(diào)用不同的通訊錄和缺省主題。用戶還可以利用系統(tǒng)的群發(fā)機制將一條信息在同一時間發(fā)送給多個人，簡化用戶的操作。

● 信息發(fā)送定時功能

當(dāng)用戶需要對重要事件做出提醒時，可以在指定時間，向指定用戶或用戶群發(fā)送及時的提醒信息，如會議、事件、制度通知、最新文件、新聞廣播，以及新產(chǎn)品信息等，實現(xiàn)真正個性化的管理。

● 登錄用戶的管理功能

系統(tǒng)對所有登錄用戶的數(shù)據(jù)信息按組、類實行統(tǒng)一的管理。對登錄用戶實行登錄用戶名和密碼權(quán)限管理，并且可以通過系統(tǒng)對登錄用戶進(jìn)行添加、修改、刪除，便于對其進(jìn)行管理。

● 用戶通訊錄的管理功能

該功能包括用戶通訊錄組（企業(yè)員工組、企業(yè)客戶組）和個人通訊錄管理。系統(tǒng)對所有用戶的通訊錄進(jìn)行統(tǒng)一的分類管理。這樣既可以保證向單個用戶發(fā)送信息，還可以按照預(yù)先定義的規(guī)則向多個用戶同時發(fā)送信息。同時可以按照自己的需要添加、修改、刪除用戶通訊錄。

● 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出功能

導(dǎo)入導(dǎo)出功能是為了在系統(tǒng)重裝或改動后，防止意外的數(shù)據(jù)丟失造成損失而進(jìn)行的導(dǎo)入導(dǎo)出操作。