隨著光纖網(wǎng)絡(luò)普及，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布在城區(qū)以及縣的各個(gè)節(jié)點(diǎn),維護(hù)人員不可能實(shí)時(shí)的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生異常情況時(shí),維護(hù)人員往往要等到用戶投訴才能得知故障,而且還不能即時(shí)準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn).處理故障效率低下,給用戶感知自然就差.項(xiàng)目中集成金笛短信平臺(tái)后將改變這種情況, 網(wǎng)絡(luò)中一旦發(fā)生異常狀況.維護(hù)人員將立即收到明確的短信告知異常情況并能夠通過短信交互對(duì)故障進(jìn)行簡單預(yù)處理,大大提高故障處理效率,增強(qiáng)用戶感知.