北京中軟好泰酒店為了給房客提供更完美的服務，與金笛短信結合且進行需求二次開發(fā)，以達到服務無時不在，溝通隨時可以的效果。
使用效益
1. 短信接收訂房/訂票
訂房/訂票公司、旅行社等通過將短信訂房/訂票格式印發(fā)在日常派發(fā)的訂房/訂票單上，客戶即可依照進行短信訂房/訂票，不會增加訂房/訂票公司、旅行社的宣傳成本。
2. 短信確認訂房/訂票
一方面確認訂房/訂票完成，另一方面此信息可以保留備查，以便客人隨后可在自己手機上查詢或在 需要時再電話聯(lián)絡，極大的提高客戶滿意度，有利于促進客戶此后繼續(xù)通過該公司訂房/訂票。
3. 短信咨詢、投訴、建議互動
4. 業(yè)務推廣
5. 客戶管理
訂房/訂票公司、旅行社可以運用本平臺向客戶發(fā)送消費積分、節(jié)日祝福、生日祝賀等，實現(xiàn)低成本高效率的客戶管理，加強客情溝通、提升客戶滿意度，提高營業(yè)收入。