中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司蘇州分公司是按照產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營的要求，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司工蘇州分公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。分公司在全省11個地市設有79家分支機構，擁有完善的保險網(wǎng)絡。
2005年年底，太平洋產(chǎn)險蘇州分公司為了提升客戶服務的品質，增強客戶忠誠度，選擇金笛短信貓M1206B(法國原裝)產(chǎn)品作為其短信客服平臺的合作伙伴。一期首先直接采用金笛群發(fā)機器人V8.8版本。二期已經(jīng)確定以金笛短信貓為基礎，結合保險公司內部業(yè)務系統(tǒng)，進一步完善短信服務平臺。
運行環(huán)境：WINDOWS 2000 SERVER，INFORMIX數(shù)據(jù)庫，結合金笛服務中間件。