數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備往往分布在城區(qū)以及縣的各個節(jié)點,維護人員不可能實時的對其進行監(jiān)控。當網(wǎng)絡中發(fā)生異常情況時,維護人員往往要等到用戶投訴才能得知故障,而且還不能即時準確的定位故障點。處理故障效率低下,給用戶感知自然就差。項目中集成金笛短信平臺后將改變這種情況,?網(wǎng)絡中一旦發(fā)生異常狀況,維護人員將立即收到明確的短信告知并能夠通過短信交互對故障進行簡單的處理,大大提高故障處理效率,增強用戶感知。
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