伴隨云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、SDN（軟件定義網絡，Software Defined Network）等新技術的快速應用發(fā)展，各行各業(yè)信息化建設不斷深入和完善，面向IT基礎架構、運行環(huán)境、IT 業(yè)務系統(tǒng)和 IT 運維人員進行的綜合管理難度，也越來越大，運維成本不斷攀升，面向業(yè)務的自動化運維能力滯后，各行各業(yè)亟需在細分運維場景中，建立運維故障智能分析模型，提供智能定位分析排障能力，保障業(yè)務高可用性。

三分建設、七分運維。尋求新的運維模式、方式和手段，構建新型智能化運維管理體系，成為運維革新的關鍵，智能、定制化服務將成為未來運維管理領域發(fā)展的新趨勢。智動遠程運維服務與金笛短信平臺集成，通過手機短信方式，突破了傳統(tǒng)運維效率低的弊端，可在發(fā)生故障時，對問題進行快速定位，省去前期信息收集與問題定位消耗的大量時間，將故障排查時間壓縮到最低；能對風險進行主動預防；能夠為用戶提供7×24小時值守。

相比于傳統(tǒng)建立運維團隊的方式而言，智動遠程運維優(yōu)勢明顯，通過遠程集中式運維方式，提升用戶運維能力，大幅降低用戶的運維成本，在助力政務、教育、企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、金融等行業(yè)“互聯(lián)網+” 轉型方面，發(fā)揮至關重要的作用。