在眾多的通信業(yè)務中，移動通信的增長速度是最引人注目的。而短消息業(yè)務的推出，使手機不再是簡單的語音通信工具，更成為了隨身攜帶的工作伙伴。短消息服務（SMS）因其價格低廉、使用方便等優(yōu)點而倍受用戶歡迎。目前其應用又涌現(xiàn)出一些新特點：1． 實時通知、處理及確認功能

對于企業(yè)來說，SMS的最常用功能就是提醒內部員工、對外伙伴以及銷售人員有關召集會議、備忘和執(zhí)行決定的信息，配合連接至公司內部的電郵系統(tǒng)，所有對內和對外通信便可了如指掌。

以銀行服務為例，客戶可通過網站、呼叫中心申請開通手續(xù)，建立賬戶與手機號的對應關系。消費者可根據自己個性化的要求，靈活設定多種短信條件，當賬戶資金到位時，系統(tǒng)可即時向用戶手機發(fā)送短信，包括超單筆限額通知、超余額上下限通知、超累計限額通知等。

2． 實時報價及數據比較

零售商面對價格日新月異的沖擊，憑借SMS便可把握價格行情，并將產品的零售價格、機身串號、產品特征等信息發(fā)送回本部，由管理中心進行統(tǒng)計和核算，并及時制定下一步價格戰(zhàn)略。

同理，短信服務于證券業(yè)也大可派上用場，證券行可為客戶及經紀人提供實時報價及到位服務。這類短信業(yè)務包括專家理財、智能決策、投資理財助手全程跟蹤服務、系統(tǒng)服務等。

3．結合企業(yè)內外系統(tǒng)

北京春笛公司在面對為企業(yè)量身定做的e化過程中，針對短信企業(yè)應用推出數據庫管理功能強大并且靈活的短信商業(yè)應用軟件，對于內外部信息流提供快速、低成本和穩(wěn)定的無線信道，功能強大。

例如，系統(tǒng)管理人員可將接收來自于手機用戶的短信息，在數據庫中保存，同時以HTTP方式將短信發(fā)送給企業(yè)用戶設定的程序，程序可以在短信應用平臺的管理界面設定；可預約短信的發(fā)送時間，也可隨時修改、取消已經做好的定時發(fā)送設置；可以建立、修改、刪除用戶及用戶群組，新增用戶至群組、從群組中刪除用戶，并提供方便的用戶查找功能: 用戶可以通過Web界面對系統(tǒng)進行操作與管理等。