系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
對(duì)有大量固定客戶的百貨超市而言,通過基于百貨超市短信服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的短信息群發(fā),對(duì)所屬客戶及內(nèi)部職工發(fā)布各類手機(jī)信息,如 活動(dòng)宣傳、內(nèi)部通知、廣告商情、祝福問候等,是一種新型快捷的信息傳播方式,可大大提高企業(yè)效益。
主要功能
■查詢商品等:可以通過短信息進(jìn)行查詢是否有有所需的商品,商品的價(jià)格等等
■個(gè)性化服務(wù):可對(duì)VIP客戶、員工自動(dòng)發(fā)出優(yōu)惠商品、活動(dòng)宣傳,生日問候,節(jié)日問候等;
■計(jì)劃提醒:可對(duì)客戶、員工按預(yù)先計(jì)劃自動(dòng)發(fā)出日程活動(dòng)、計(jì)劃安排、具有當(dāng)日或定時(shí)提醒功能;
■信息復(fù)查:對(duì)發(fā)過的歷史信息可以方便地進(jìn)行查詢;
■常用短語庫(kù):建立商品優(yōu)惠,宣傳活動(dòng),生日問候,節(jié)日問候、計(jì)劃提醒、商業(yè)信息等常用短語分類管理;
應(yīng)用實(shí)例
某市的超級(jí)市場(chǎng)一貫保持會(huì)員制度,并經(jīng)常舉行一些針對(duì)已有會(huì)員的特價(jià)活動(dòng),以前苦于沒有很好的溝通方式,只能采取發(fā)傳單、郵件等傳統(tǒng)方式。不但效果不好,也浪費(fèi)人力物力資源,自從采用了本公司百貨超市短信服務(wù)系統(tǒng)后,不但省時(shí)省力,溝通效率高,還為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,銷售額比往年同期增長(zhǎng)了 40%,宣傳成本也比從前下降了不少。
※銷售或服務(wù)的促銷及公關(guān)活動(dòng)
將公司促銷及公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容以短信的形式發(fā)送到用戶的手機(jī)上可以達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)還可以發(fā)布商場(chǎng)會(huì)員通知,進(jìn)行客戶回訪,內(nèi)部員工通知,供應(yīng)商通知等。
※開業(yè)慶典
公司開業(yè)時(shí)需要大規(guī)模、全方位的宣傳。短信可成為一支廣告宣傳的輕騎兵。
※企業(yè)形象宣傳
在節(jié)日及慶典時(shí)也可以發(fā)送一段文字祝福,例如春節(jié)、五一、仲秋節(jié)等節(jié)日。
※電子優(yōu)惠券
先發(fā)送一條信息到用戶手機(jī)上,用戶收到短信后可以憑此短信享受購(gòu)物或服務(wù)優(yōu)惠,享受優(yōu)惠后,店方可將此短信刪除,讓用戶憑手機(jī)短信享受打折優(yōu)惠,從而達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
(一)為百貨超市節(jié)省固定投入
短信網(wǎng)址將為百貨超市免費(fèi)提供軟件維護(hù)及系統(tǒng)更新等技術(shù)支持和保障服務(wù)。超市通過這種嶄新高效而又經(jīng)濟(jì)實(shí)用的短信服務(wù)平臺(tái),還能大幅度提高公司的服務(wù)水平。
(二)為百貨超市節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本
由于短信息的通信費(fèi)用很低,從而大大節(jié)省了電話費(fèi)、廣告費(fèi),印刷費(fèi)。
(三)系統(tǒng)功能豐富多樣
通過移動(dòng)通信的手機(jī)短信與超市業(yè)務(wù)特點(diǎn)的完美結(jié)合,充分發(fā)揮手機(jī)短信的服務(wù)特點(diǎn),使百貨超市的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)渠道得到最廣闊的延伸,大大提升了超市的企業(yè)形象
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)域名搶注行為已經(jīng)不足為奇的今天,無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址也逐日熱將起來。
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