提前把企業(yè)信息群發(fā)到你們所需要的客戶手機上面；把企業(yè)的關(guān)懷、新的服務(wù)、現(xiàn)有的文化；把企業(yè)的知識、現(xiàn)有的產(chǎn)品、新出產(chǎn)的產(chǎn)品通過企業(yè)短信以快速、準(zhǔn)確、低價、綠色環(huán)保、溫馨宜人的信息溝通方式把客戶和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，起到提高顧客忠誠度的作用，全面提升企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量；也可以通過該企業(yè)短信群發(fā)系統(tǒng)可以發(fā)布廣告,進行客戶回訪,向客戶或員工發(fā)布信息,通知等，幫助企業(yè)維護客戶資源，提升客戶忠誠度，挖掘客戶價值，以在日趨激烈的競爭環(huán)境中形成自身的核心競爭力，使企業(yè)在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
建設(shè)意義
目前汽車銷售服務(wù)行業(yè)提供給其消費者的信息主要通過廣告、現(xiàn)場交易、電話交易以及網(wǎng)上交易。這些方式具有一個通用的特點：投入費用高，客戶必須在一定條件下主動獲取。有沒有一種方式能夠讓汽車銷售服務(wù)營業(yè)部主動地將信息推送給客戶?就是汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信服務(wù)平臺。

汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信服務(wù)平臺具有如下建設(shè)意義：
1) 客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。
2) 客戶可以隨時隨地獲取其想要的汽車信息或者修理狀況。
3 )汽車銷售服務(wù)店可以給客戶提供短信定制服務(wù)，將汽車動態(tài)信息、營業(yè)部通知、免費檢測等信息即時地發(fā)送給客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地吸引新老客戶。
4) 客戶可以通過短信預(yù)約維修和養(yǎng)護業(yè)務(wù)。
5) 汽車銷售服務(wù)店可以對注冊客戶實行貼身關(guān)懷，提高客戶忠誠度
6) 對汽車銷售服務(wù)營業(yè)部和客戶，短信服務(wù)成本比較低廉。
業(yè)務(wù)描述：
1、信息發(fā)布
新車到貨：對預(yù)約提車的客戶通知到貨信息
優(yōu)惠服務(wù)通知：通知客戶免費檢測等優(yōu)惠服務(wù)信息
最新動態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)最新動態(tài)信息
2、預(yù)約訂貨
預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約訂貨信息
預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶收到《預(yù)約訂貨協(xié)議》
取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息
3、維修服務(wù)
業(yè)務(wù)受理：客戶發(fā)送請求維修信息
提車通知：通知客戶提車，并告知維修結(jié)果、費用等
保養(yǎng)提醒：提醒客戶及時進行汽車保養(yǎng)、檢測
4、客戶服務(wù)
客戶關(guān)懷：在客戶生日、節(jié)日發(fā)送短信祝福
客戶投訴：客戶通過短信投訴
優(yōu)勢：
1、投入低
2、接入門檻低：無需和移動運營商或虛擬運營商進行繁瑣的談判，自主建設(shè)。
3、業(yè)務(wù)開展自由：業(yè)務(wù)不受運營商限制，自行定制短信業(yè)務(wù)。
4、可靠性高：采用點對點發(fā)送方式，優(yōu)先級別高，同時提供消息緩存功能，穩(wěn)定性好。
5、用戶覆蓋面廣：可以通過不同運營商的短信中心發(fā)送短信給該運營商客戶，兼顧移動、聯(lián)通。
6、安全性好：服務(wù)采用自服方式，不需經(jīng)第三方，信息保密，整個應(yīng)用在企業(yè)的控制之內(nèi)。
7、安裝維護簡便。