目前手機(jī)短信廣告最大的瓶頸是用戶的接收態(tài)度。手機(jī)短信形成了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”與“點(diǎn)對(duì)面”的交叉?zhèn)鞑ツJ剑@種傳播以手機(jī)這種個(gè)人通信工具為信息接受終端,更貼近用戶,信息交流更加個(gè)性化、私人化,在這里信息的私人性特點(diǎn)被強(qiáng)化了。短信廣告雖是大眾傳播,但由于這種私人性特點(diǎn),受眾在接受的過(guò)程中,希望每一條信息都是針對(duì)自己的,是自己需要的。在一項(xiàng)由諾基亞公司贊助的有關(guān)移動(dòng)廣告推廣活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查中,專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)促使消費(fèi)者接受移動(dòng)電話廣告活動(dòng)的三大關(guān)鍵要素是:選擇性,即消費(fèi)者必須有權(quán)決定是否接受廣告信息;控制性,即消費(fèi)者必須能夠輕易跳過(guò)他們不感興趣的促銷(xiāo)信息;個(gè)性化,即消費(fèi)者必須能夠設(shè)定其接受的促銷(xiāo)信息的種類(lèi)。 由此可見(jiàn),手機(jī)短信要在廣告領(lǐng)域取得突破性發(fā)展,關(guān)鍵要消解受眾的抵觸情緒,變被動(dòng)接受廣告為主動(dòng)接受,也就是變“推”為“拉”。
要達(dá)到這一目標(biāo),首先,要在內(nèi)容和形式上下功夫,使用戶樂(lè)于接受廣告信息。廣告商應(yīng)充分發(fā)揮短信的互動(dòng)性,擴(kuò)大用戶的選擇范圍,并通過(guò)調(diào)查進(jìn)一步掌握用戶的需求,提供準(zhǔn)確的新產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)信息。另一方面,可以把廣告融入手機(jī)短信可訂閱及下載的內(nèi)容中,讓用戶在潛移默化中接受信息,以消減用戶的抵觸心理。在美國(guó)軍方追捕薩達(dá)姆期間,曾有一條廣泛流行的短信,內(nèi)容大致是:一天深夜,布什從夢(mèng)中驚醒,看見(jiàn)拉登坐在床頭–“你.你.你要干什么!?”拉登甩了甩他那花白而整潔的大胡子—“飄柔!就是這么自信!”!無(wú)論這條短信的作者出于什么動(dòng)機(jī),這無(wú)疑都是一條廣告,在短信傳播的過(guò)程中,飄柔的這條廣告語(yǔ)得到了廣泛宣傳。不僅是短信,手機(jī)游戲、彩信、圖片都可以與商品廣告語(yǔ)、商品形象及品牌緊密結(jié)合。用戶在下載這些信息的過(guò)程中,潛移默化的接受了廣告主希望傳達(dá)的信息,這樣的廣告不留痕跡,用戶的接受是自覺(jué)自愿的,降低了排斥性,其傳播效果自然優(yōu)于傳統(tǒng)媒體。
要達(dá)到這一目標(biāo),首先,要在內(nèi)容和形式上下功夫,使用戶樂(lè)于接受廣告信息。廣告商應(yīng)充分發(fā)揮短信的互動(dòng)性,擴(kuò)大用戶的選擇范圍,并通過(guò)調(diào)查進(jìn)一步掌握用戶的需求,提供準(zhǔn)確的新產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)信息。另一方面,可以把廣告融入手機(jī)短信可訂閱及下載的內(nèi)容中,讓用戶在潛移默化中接受信息,以消減用戶的抵觸心理。在美國(guó)軍方追捕薩達(dá)姆期間,曾有一條廣泛流行的短信,內(nèi)容大致是:一天深夜,布什從夢(mèng)中驚醒,看見(jiàn)拉登坐在床頭–“你.你.你要干什么!?”拉登甩了甩他那花白而整潔的大胡子—“飄柔!就是這么自信!”!無(wú)論這條短信的作者出于什么動(dòng)機(jī),這無(wú)疑都是一條廣告,在短信傳播的過(guò)程中,飄柔的這條廣告語(yǔ)得到了廣泛宣傳。不僅是短信,手機(jī)游戲、彩信、圖片都可以與商品廣告語(yǔ)、商品形象及品牌緊密結(jié)合。用戶在下載這些信息的過(guò)程中,潛移默化的接受了廣告主希望傳達(dá)的信息,這樣的廣告不留痕跡,用戶的接受是自覺(jué)自愿的,降低了排斥性,其傳播效果自然優(yōu)于傳統(tǒng)媒體。
其次,在分配與平衡手機(jī)廣告商、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商利益的同時(shí),給手機(jī)用戶以看得見(jiàn)的實(shí)惠,是短信廣告發(fā)展的一個(gè)具有可操作性的思路。
只要廣告主能抓住用戶的心理和需求,找準(zhǔn)真正的目標(biāo)用戶,消費(fèi)者也必能樂(lè)于接受,廣告除了對(duì)目標(biāo)顧客廣而告之以外更是一門(mén)藝術(shù),在接受信息的同時(shí)也是一種精神享受。多普利多公司致力于做專(zhuān)業(yè)的手機(jī)短信廣告服務(wù)商,相信我們一流的技術(shù)人員和廣告人員能夠?yàn)閺V大用戶提供一流的服務(wù)。
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