中國華泰旅行社在歐洲旅游市場剛剛開放時，組織了一次“歐洲開放、父母先行”的活動，推出了“華泰旅游。健康老人歐洲之旅”150人的首發(fā)團(tuán)。考慮到游客以老年人為主，華泰旅行社希望每到一地，由領(lǐng)隊導(dǎo)游向公司報告，并由公司相關(guān)人員向游客的親屬即時發(fā)送“平安”短信，消除親屬們的擔(dān)心。結(jié)果，手機(jī)短信幫了他們大忙。
利用金笛短信，旅行社還可以實現(xiàn)以下功能：
　　A.發(fā)布旅游信息，吸引客戶，這種方式費用低，效果好。
　　B.維系老客戶，發(fā)展新客戶。
　　C.和工作人員的聯(lián)系，旅行社的工作人員遍及各地，手機(jī)短信成了最好的聯(lián)絡(luò)方式。
　　D.在旅行途中游客分散自由活動之后,及時通知游客集合時間,集合地點等信息。